Abstract:
La gestión de innovación ha traspasado las barreras internas del entorno empresarial
y se ha extendido como una herramienta de comunicación con el cliente tanto en
usuarios particulares como en empresas. Su presencia es cada vez más común en el
mundo de la World Wide Web, pero ambas no están evolucionando paralelamente. El
presente proyecto fin de carrera tiene como objetivo reducir este letargo tecnológico
e introducir en los sistemas de gestión de ideas algunas de las nuevas tecnologías de
la incipiente Web 3.0.
El proyecto conlleva el desarrollo de varias herramientas software que faciliten la
introducción de información semántica y de opinión en los sistemas de gestión de
ideas. El campo de la Web Semántica es completamente novedoso en la gestión de
innovación y se estudiará su impacto como medio de interoperabilidad entre
sistemas. La información de opinión se extraerá empleando la rama de la inteligencia
artificial conocida como Análisis de Sentimiento, y se examinará su aplicación para
favorecer la administración del sistema y mejorar la experiencia de usuario. Así,
frente al fenómeno emergente de la sobreinformación, potenciado por el auge de la
web social, estas herramientas persiguen la idea de ofrecer datos sintetizados y
adaptados tanto a humanos como a máquinas.
El proyecto también recoge la investigación de nuevos métodos de representación del
contenido por medio de técnicas de visualización de información. La meta marcada
es demostrar que existen alternativas atractivas al consumo de ideas, alejadas del
actual estilo lineal adoptado por las plataformas de gestión de ideas.
En la memoria se encuentra una evaluación de las herramientas desarrolladas, así
como su análisis, arquitectura, diseño e implementación. Con el objeto de facilitar la
extensión de las aplicaciones o su adaptación a diferentes entornos, se incluyen
manuales de uso e instalación de cada uno de los componentes del sistema.