La investigacion que se propone trata de conjuntar tecnicas de Procesa- miento de Lenguaje Natural, Sistemas Basados en Conocimiento y Modelado de los Procesos de Aprendizaje a fin de facilitar la comunicacion hombre-maquina, desde que un usuario accede por primera vez a un sistema software hasta que lo conoce por completo (si es queesto es posible en algun caso). En particular, esta propuesta tiene por objeto el análisis, diseño, realización y eva- luación de una arquitectura genérica de interfaz de lenguaje natural (para cualquier software-objeto) que reuna las condiciones siguientes: • Ser útil para cualquier aplicación informática que emplee un teclado como en- trada de control. • Contemplar los conocimientos léxico y semántico y la estructura del programa de aplicación integrados en bases de conocimiento especializadas. • Incluir la capacidad de modelado del usuario, a fin de facilitar y acelerar la interpretación de las instrucciones o comandos. • Proporcionar al usuario una realimentación razonada de informaciones, a fin de facilitar y acelerar su aprendizaje del software-objeto.